멋있는 사람이 되기 위한 7가지 제언
1. "할 수 있습니다." 라고 하는 긍정적인 사람.
2. "기꺼이 해 드리겠습니다." 라고 하는 적극적인 사람.
3. "잘못된 것은 즉시 고치겠습니다."라고 하는 겸허한 사람.
4. "참 좋은 말씀입니다." 라고 하는 수용적인 사람.
5. "대단히 고맙습니다." 라고 감사할 줄 아는 사람.
6. "도울 일 없습니까?" 라고 물을 수 있는 여유 있는 사람.
7. "이 순간 할 일이 무엇일까?" 라고 일을 찾아 할 줄 아는 사람.